Electronic & Multimedia Distribution

Azienda

La Storia

Quella di E.M.D. (Electronic & Multimedia Distribution) è una storia iniziata nel 1998 e piena di successi. Ha iniziato la propria attività nel maggio 1998 come fornitrice di prodotti e soluzioni per la comunicazione multimediale, per volontà del titolare Roberto Feci grazie alla ultradecennale esperienza nel settore in posizioni direttive di società multinazionali distributrici sul territorio nazionale.

Nel maggio ’99 la E.M.D. ha aperto una sede operativa a Milano, in Via Maffucci 40 per meglio supportare logisticamente la propria clientela.

Dal marzo ’04 la E.M.D. si è trasferita nei nuovi uffici di proprietà di Rho (nelle vicinanze del nuovo polo fieristico), aventi una superficie di 200 mq (di cui circa 90 mq di magazzino).

Dal settembre 2010 la E.M.D. ha trasferito i propri uffici presso la sede legale di Via Mascagni 18 Azzate VA

La nostra attività

L’obiettivo principale della società consiste nella commercializzazione di supporti magnetici ed ottici per archiviazione dati e per video registrazioni professionali. La società svolge la propria attività operativa avvalendosi di personale tecnico e commerciale con anni di esperienza nell’area video professionale e multimediale oltre che di rapporti diretti con fornitori/produttori di primaria importanza, tra i quali: Fuji Magnetics, Sony, JVC Professional. Diversificazione dei prodotti e dei canali di vendita, massima attenzione alla qualità ed oculata politica degli approvvigionamenti sono gli elementi che garantiscono il successo dell’E.M.D. I prodotti che la società fornisce sono:

  • supporti magnetici professionali di ogni formato;
  • supporti magnetici per la memorizzazione di massa (DLT, SUPERDLT, LTO ULTRIUM, AIT, S-AIT, ENTERPRISE);
  • schede digitali per memorizzazione di video, immagini e dati;
  • hard disk portatili e da tavolo con grande capacità;
  • batterie;
  • supporti di memorizzazione ottica (CD, DVD, Blu ray disk).

L’ampia disponibilità dei prodotti a magazzino garantisce il miglior supporto agli utilizzatori che sono così in grado di affrontare le loro esigenze in tempi brevi.

I nostri obiettivi

La E.M.D. si propone di fornire e supportare sistemi di memorizzazione di immagine, video e dati calibrati sulle esigenze delle diverse utenze, sfruttando l’esperienza delle proprie risorse umane, che giorno dopo giorno cercano di far fronte ad un nuovo modo di lavorare che vede nella gestione delle informazioni l’elemento centrale di ogni strategia evolutiva.

Il nostro target di mercato

La E.M.D. vende i suoi prodotti a livello nazionale ed ha come target di mercato:

  • Centri di Produzione Video e Emittenti Televisive
  • Centri direzionali
  • Università e scuole
  • Ospedali
  • Centri Elaborazione Dati

Prodotti


Dischi xdcam fuji


Dischi xdcam sony


Nastri lto 4/5/6


Schede P2


Nastri digibeta fuji


Nastri beta sp fuji


Nastri dvcpro fuji


Nastri xdcam fuji

Perchè E.M.D.

Perchè E.M.D.?

Emd-pro.it è il portale B2C e B2B di E.M.D. Electronic & Multimedia Distribution, è il punto di riferimento in Italia per gli acquisti online di supporti magnetici audio/video professionali e broadcast, supporti magnetici per la memorizzazione di massa. Il sito dove cercare, scegliere e acquistare in sicurezza prodotti di marca e di qualità, ai migliori prezzi, senza muoversi da casa o dall'ufficio.

Tanti prodotti

Su www.emd-pro.it trovi un'ampia scelta e una grande convenienza: centinaia prodotti che spaziano dal broadcast & provideo alla memorizzazione di massa di dati informatici, che garantiscono la soddisfazione della clientela più esigente. Il tutto si accompagna ad una precisa politica di vendita: garantire ai propri clienti il giusto prezzo sempre.

Tempi di consegna veloci

Grazie alla costante ricerca dei migliori partner nella logistica, E.M.D. è inoltre in grado di consegnare i tuoi acquisti presso un qualsiasi recapito in Italia, in tempi estremamente rapidi*:

  • entro 24 ore se abiti in un capoluogo di provincia;
  • entro 36-48 ore, se abiti in una località secondaria;
  • entro 48-72 ore, in Sicilia, Calabria, Sardegna;
  • entro 96 ore, nelle isole minori;

* Tempi medi di consegna da parte del corriere, a partire dalla presa in carico della merce. Nel calcolo dei tempi di consegna non vanno considerati il sabato e i giorni festivi. In ogni caso, i tempi indicati quali termini di consegna non possono essere considerati impegnativi per E.M.D.

Pagamenti sicuri

Con E.M.D. i tuoi acquisti sono SEMPRE protetti, qualsiasi modalità di pagamento tu scelga: Contrassegno, Bonifico Anticipato.

Scegliendo il Contrassegno hai invece la garanzia di pagare direttamente al corriere (in contanti o con assegno circolare), alla consegna del pacco.

Se la tua scelta ricade invece su un pagamento con Bonifico anticipato, E.M.D. si impegna a tenere disponibile a prezzo bloccato il prodotto di tuo interesse per alcuni giorni, il tempo normalmente necessario alla conclusione delle pratiche formali di trasferimento della valuta.

Prezzo trasparente

Oltre a un servizio eccellente, su emd-pro.it sarai SEMPRE certo di trovare prezzi altamente competitivi e una garanzia di assoluta trasparenza.

Garanzia

Il vantaggio di acquistare su www.emd-pro.it non è solo nel prezzo ma anche nella certezza di migliori garanzie per il consumatore.

Rispetto sulla privacy

Su www.emd-pro.it NON è obbligatorio registrarsi, per poter effettuare un acquisto! In questo caso, ti verranno chieste solo le informazioni strettamente indispensabili all'evasione dell'ordine e alla rapida consegna di quanto acquistato.

Attraverso il corretto e completo adeguamento alla normativa vigente sul trattamento dei dati personali, E.M.D. ti garantisce comunque un rispetto totale della tua privacy, dandoti la certezza che i tuoi dati personali non vengano utilizzati per alcun motivo, senza una tua esplicita e specifica autorizzazione.

Assistenza post-vendita

Per E.M.D. il cliente è tale soprattutto dopo l'acquisto! Dopo aver concluso il tuo ordine, potrai sempre contare su un servizio di assistenza al cliente tra i migliori in Italia.

Contatti

E.M.D S.a.s.

Sede legale ed operativa:
Via Mascagni 18 21022 Azzate VA

Telefono: 0332 1801458

E-mail: amministrazione@emd-pro.it
               info@emd-pro.it

Condizioni di vendita

E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas, con sede legale in Via Sartirana 12, Rho (MI), iscritta al Registro Imprese di Milano con numero 1586768, è titolare del sito Web http://www.emd-pro.it.

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1 - ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1.1 Il contratto stipulato tra E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

1.2 Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

1.3 Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

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2 - MODALITÀ DI ACQUISTO

2.1 I prezzi dei prodotti presenti su questo sito Web sono validi solamente per l'acquisto on-line da questo stesso sito.

2.2 Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico che trova sul sito web http://www.emd-pro.it al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva e le caratteristiche tecniche del prodotto possono non essere perfettamente esatte e/o subure delle variazioni da parte del produttore. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. Il Cliente si impegna a verificare le caratteristiche esatte del prodotto sul sito del produttore del prodotto stesso.

2.3 La corretta ricezione dell'ordine è confermata da E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di esecuzione dell'ordine e un "'Numero Ordine Cliente", da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

2.4 Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

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3 - MODALITÀ DI PAGAMENTO

3.1 Contrassegno
In caso di acquisto in Contrassegno, il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante. Nulla di più di quanto indicato al momento dell'ordine sarà dovuto da parte del Cliente.

3.2 Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto pagamento; nel caso di bonifico da inviarsi ad E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas (via fax o e-mail) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario dovrà riportare:

  • il numero di riferimento dell'ordine;
  • la data di effettuazione dell'ordine;
  • nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

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4 - MODALITÀ E SPESE DI CONSEGNA

4.1 E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano. E' comunque esclusa la consegna nelle località di Livigno e Campione d'Italia.

4.2 Per ogni ordine effettuato su www.emd-pro.it, E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas emette fattura del materiale spedito, inviandola insieme ai prodotti ordinati. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

4.3 Le spese di consegna sono a carico del Cliente, e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.

4.5 Nessuna responsabilità può essere imputata a E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

4.6 Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

4.7 Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato.

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5 - DIRITTO DI RECESSO

5.1 Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 5.3.

5.2 Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare ad E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas - Via Sartirana 12 - 20017 Rho (MI) ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di www.emd-pro.it provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas entro 10 giorni dall'autorizzazione.

5.3 Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, cavi, manuali, software allegati, ecc...);
  • il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...);
  • a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
  • E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
  • al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 20% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

5.4 Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato a mezzo Bonifico Bancario. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codici ABI - CAB - CIN - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

5.5 Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas accerti:

  • la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
  • l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);
  • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

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6 - GARANZIE

6.1 Tutti i prodotti venduti da E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura che riceverà insieme ai prodotti ordinati .

6.2 La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas.

6.3 La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas.

6.4 Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.

6.5 Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

6.6 Nessun danno può essere richiesto a E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

6.7 Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

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7 - PRIVACY

7.1 I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.

7.2 Titolare del trattamento dati è E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas, via Sartirana 12, 20017 Rho (MI).

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8 -RECLAMI

8.1 Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas, via Sartirana 12, 20017 Rho (MI).

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9 - LEGGE APPLICABILE

9.1 Il contratto di vendita tra il Cliente e E.M.D Electronic & Multimedia Distribution Sas s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano.